六、運(yùn)輸、安裝、售后

包裝和運(yùn)輸

1． 采用良好的木箱包裝方式，公路運(yùn)輸，保證設(shè)備良好。包裝及運(yùn)輸過程的問題由賣方承擔(dān)。

2． 貨到需方后，賣方的人員將在1個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行開箱驗(yàn)貨并安裝、調(diào)試設(shè)備。

3． 影像測(cè)量?jī)x安裝方案及計(jì)劃，安裝、施工組織機(jī)構(gòu)及人員情況

安裝方案

儀器安裝之前，請(qǐng)先閱讀此“安裝注意事項(xiàng)"

安裝注意事項(xiàng):

a. 請(qǐng)放置本產(chǎn)品用于通風(fēng)、干燥處，盡量保持環(huán)境溫度在20℃-25℃之間。

b. 請(qǐng)勿放置本產(chǎn)品于灰塵多、潮濕的地方。

c. 本產(chǎn)品使用220V,50-60HZ交流電源，本產(chǎn)品要求電源有良好結(jié)接地。

d. 請(qǐng)放置本產(chǎn)品于遠(yuǎn)離強(qiáng)電場(chǎng)或強(qiáng)電磁干擾源的地方，如交流電柜、大型機(jī)床、電磁鐵、電火花機(jī)等。

e. 為保證測(cè)量精度，請(qǐng)將本產(chǎn)品放于遠(yuǎn)離震動(dòng)源的地方，如沖床、震動(dòng)機(jī)等。

f. 請(qǐng)勿自行拆卸或調(diào)整產(chǎn)品零件。  請(qǐng)勿使用非本公司生產(chǎn)或提供的配件。

1.安裝電腦臺(tái)

2.安裝電控箱

3.安裝電腦： a.超好電腦各部分連線。

 b.將2D機(jī)身引出的視頻線插入電腦視頻接口的AV1口

我司配備*的CNC工程師和高級(jí)客戶經(jīng)理組成的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并且有經(jīng)驗(yàn)豐富的應(yīng)用工程師提供整套的交鑰匙工程。

培訓(xùn)方案及售后服務(wù)

以質(zhì)量砌基礎(chǔ)，以人才為動(dòng)力，以創(chuàng)新求發(fā)展，以服務(wù)樹口碑，以誠(chéng)信贏客戶。寧波怡信光電科技有限公司致力于測(cè)量?jī)x器關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新，與客戶真誠(chéng)合作，互相學(xué)習(xí)，形成具有凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)服務(wù)好客戶。

1、儀器到達(dá)用戶所在地后，用戶準(zhǔn)備好儀器正常運(yùn)行所需電等條件，由專業(yè)工程師就儀器開新箱檢查儀器。

2、工程師對(duì)儀器使用場(chǎng)地檢查合格后，進(jìn)行安裝、調(diào)試、精度補(bǔ)償，安裝后精度再次測(cè)試。

3、培訓(xùn)設(shè)備與用戶購(gòu)買儀器型號(hào)、功能一致。 負(fù)責(zé)對(duì)用戶進(jìn)行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護(hù)等全面培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，操作“應(yīng)知"“應(yīng)會(huì)"。

5、培訓(xùn)內(nèi)容：開關(guān)機(jī)操作、作業(yè)準(zhǔn)備、儀器校準(zhǔn)、測(cè)量步驟、注意事項(xiàng)、常見問題處理流程。

6、儀器保養(yǎng)培訓(xùn)：保養(yǎng)部件名稱、保養(yǎng)內(nèi)容講解、保養(yǎng)周期、保養(yǎng)的方法和標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)人員責(zé)任崗位要求。

7、每臺(tái)儀器均附有說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料；

8、設(shè)備安裝、調(diào)試過程，都有詳細(xì)檢驗(yàn)記錄，調(diào)試檢驗(yàn)結(jié)果符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，報(bào)用戶廠家。

9、保修期為貨到之日起不超過十三個(gè)月，并負(fù)責(zé)設(shè)備的終身維修。在保修期內(nèi)，免收維修費(fèi)，對(duì)于非人為損壞的零備件予以免費(fèi)更換。

10、接到用戶報(bào)修后立即電話溝通指導(dǎo)解決，如電話解決不了，兩小時(shí)內(nèi)給出解決方案，并在二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)解決出現(xiàn)的問題。(國(guó)家法定休息日除外)